Chicco Szerviz

Chicco márkaképviselet elérhetőségei:

Chicco Szerviz

  • Cím: 1113 Budapest, Daróci út 1-3.
  • Tel: +36302287761
  • Email: babycare@babycare.hu 
  • Nyitva tartás: H-CS: 8-16 óra, Pé: 8-14 óra, Szo-V: zárva
  • Hibás termék beküldése postán: 
    • Emailben küldje el panaszát a megadott email címre, akár garanciális, akár garancián túli esetről van szó. Addig ne postázza a terméket, amíg nem vette fel a kapcsolatot cégünkkel. Kérés esetén a terméket kedvező áron GLS postával oda-vissza tudjuk szállítani, ennek feltételeiről emailben adunk majd információt.
  • Személyes ügyintézés:
    • Hibás termék leadása: a BabyPlanet nagykereskedésben (elérhetőség: lentebb). A terméket a nagyker átveszi és átadja a szerviznek. Utána a vásárló értesítést kap, mikor jöhet vissza a termékért. 
    • Szervizzel való személyes találkozás esetén: Kérjük, előre egyeztessen időpontot a szervizes kollégával telefonon vagy emailben! Nem garantált, hogy a hibát a szerviz azonnal orvosolni tudja a személyes felkereséskor, de erről előre tájékoztatni fogjuk. Ezért is fontos, hogy előre egyeztessen időpontot és elegendő tudomásunk legyen a termékhibáról.

Központi Ügyfélszolgálat

  • Tel: +36 1 209 2632, +36 1 209 2633
  • Fax:  +36 1 209 2634
  • Email: babycare@babycare.hu
  • Nyitva tartás: H-CS: 8-17 óra, Pé: 8-15 óra, Szo-V: zárva

BabyPlanet Nagykereskedés

  • Cím: 1113 Budapest, Daróci út 1-3.
  • Tel: +36302280750
  • Email: babycare@babycare.hu 
  • Nyitva tartás: H-P: 10-18 óra, Szo-V: zárva
  • Személyes áruátvétel helye: itt a nagykerben!

Megközelítés

Autóval a parkolás az utcán ingyenes. Az ipari urvar területén az első óra ingyenes, utána 250 Ft/ó.

212-es busz: a Vérellátónál kell leszállni

61-es villamos: Villányi úti megállótól 5 perc séta

17-es villamos: Villányi úti megállótól 5 perc séta

SZERVIZ KÉRÉSE: Ha sérült textil huzatot ad le vagy küld be a szervizbe javításra, tisztelettel kérünk mindenkit, hogy az ÉTEL-ITAL MARADVÁNYOKAT MOSÓSZERES VÍZBE ÁZTATVA ÖBLÍTSE LE, ÓVATOSAN NYOMKODJA KI A VIZET, ÉS HAGYJA MAGÁTÓL MEGSZÁRADNI A HUZATOT, és ezután juttassa el a szervizbe. A javítható huzatot varrónőhöz visszük. A megjavított huzatot igény esetén a szervizes kolléga ingyen teszi vissza a gyerekülésre, az etetőszék vagy a babakocsi ülésére. A láthatólag régóta a huzatra száradt és bűzölgő ételmaradékkal és egyébbel átitatott termék átvételére és kezelésére - higiéniai és egészségi okokból - sem a varrónő sem a szervizes kolléga nem kötelezhető. Kérjük megértésüket!

Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság elérhetősége

Cím: 1088 Budapest, József krt. 6.
Levelezési cím: 1428 Budapest, PF: 20.
GPS koordináták: X 19,071 Y 47,496
Központi telefonszám: +36 1 459 4800
Faxszám: +36 1 210 4677
Központi e-mail cím: nfh@nfh.hu