Kapcsolat

Országos Chicco disztribúció

Chicco márkaképviselet - Szerviz

Ide írjon kérdés, kérés esetén: babycare@babycare.hu

  • SZERVIZ-RAKTÁR CÍME: 2040 BUDAÖRS, Gyár u.2. BITEP Ipari Park,
    azon belül: Bánky Donáth út, 24-es épület, 410-es tábla.
  • Budaörs Telephely Tel: +36302280750
    ODAJUTÁS: autóval vagy busszal.
    Buszok: Budapest XI.ker Kelenföld felől a legjobb a 88A (megálló neve: Budaörsi Ipari és Technológiai Park) és 5-6 perc séta.
    Autóval: Az Aldi-s körforgalom felől érdemes behajtani az ipari parkba, és haladni egyenesen, míg élesen elkanyarodik az út, ott van a 410-es tábla balra (Intex felirat).
    GPS koordináták: 47.4677587189,18.892578376
  • Budaörs Szerviz közvetlen Tel: +36302287761
    Kérjük, lehetőleg először email-ben írja le, esetleg fotókkal bemutatva, mi a panasza a termékkel, mert a szerviz telefonon nehezen elérhető és nem biztos, hogy látatlanban tud segíteni. Garanciális esetben fotózva küldje a számlát, jótállást is:
  • Email: babycare@babycare.hu 
  • Személyes áruátvétel helye: a szerviz-raktár címen, lásd fentebb a budaörsi címet.
  • Hibás termék beküldése postán: 
    • Emailben küldje el panaszát a megadott email címre, akár garanciális, akár garancián túli esetről van szó. Addig ne postázza a terméket, amíg nem vette fel a kapcsolatot cégünkkel. Kérés esetén a terméket kedvező áron GLS postával oda-vissza tudjuk szállítani, ennek feltételeiről emailben adunk majd információt.
  • Személyes ügyintézés:
    • Hibás termék leadása személyesen: Budaörs telehely (cím: lásd fent). A terméket a raktár átveszi és átadja a szerviznek. Utána a vásárló értesítést kap, mikor jöhet vissza a termékért. 
    • Szervizzel való személyes találkozás esetén: Kérjük, előre egyeztessen időpontot a szervizes kollégával telefonon vagy emailben! Nem garantált, hogy a hibát a szerviz azonnal orvosolni tudja a személyes felkereséskor. Ezért is fontos, hogy előre egyeztessen időpontot és küljdön előre emailt, hogy elegendő tudomásunk legyen a termékhibáról.

Központi irodai Ügyfélszolgálat

  • Tel: +3612092632, +3612092633
  • Fax:  +3612092634
  • Email: babycare@babycare.hu
  • Nyitva tartás: H-CS: 8-16 óra, Pé: 8-15 óra, Szo-V: zárva
  • Iroda cím: 1113 Budapest, Badacsonyi u. 24.