Kapcsolat

Chicco márkaképviselet - Nagykereskedés - Szerviz

FIGYELEM! Új címre költözünk!!! Nyitás: hamarosan

A személyes átvétel 2020.11.17-től átmenetileg nem lehetséges.

• SZERVIZ-RAKTÁR CÍME: 2040 Budaörs, Gyár u.2. BITEP Ipari Park, azon belül: Bánky Donáth út, 24-es épület, 410-es tábla. GPS koordináták: 47.4677587189,18.892578376
• Tel: +36302280750
• Email: babycare@babycare.hu 
• Nyitva tartás: hamarosan
• Személyes áruátvétel helye: jelenleg nem vehető igénybe.

• Hibás termék beküldése postán: 
  • Emailben küldje el panaszát a megadott email címre, akár garanciális, akár garancián túli esetről van szó. Addig ne postázza a terméket, amíg nem vette fel a kapcsolatot cégünkkel. Kérés esetén a terméket kedvező áron GLS postával oda-vissza tudjuk szállítani, ennek feltételeiről emailben adunk majd információt.
• Személyes ügyintézés:
  • Hibás termék leadása: a BabyPlanet nagykereskedésben. A terméket a nagyker átveszi és átadja a szerviznek. Utána a vásárló értesítést kap, mikor jöhet vissza a termékért. 
  • Szervizzel való személyes találkozás esetén: Kérjük, előre egyeztessen időpontot a szervizes kollégával telefonon vagy emailben! Nem garantált, hogy a hibát a szerviz azonnal orvosolni tudja a személyes felkereséskor, de erről előre tájékoztatni fogjuk. Ezért is fontos, hogy előre egyeztessen időpontot és elegendő tudomásunk legyen a termékhibáról.

Központi Ügyfélszolgálat

• Tel: +36 1 209 2632, +36 1 209 2633
• Fax:  +36 1 209 2634
• Email: babycare@babycare.hu
• Nyitva tartás: H-CS: 8-17 óra, Pé: 8-15 óra, Szo-V: zárva

Térkép